MAN Dealer van het Jaar 2012!
MAN Dealer van het Jaar 2012!
ROSIERVANDENBOSCH, MAN bedrijfswagendealer in De Meern, Gorinchem en Tiel, is afgelopen weekend in het Duitse Düsseldorf bekroond met de titel ‘MAN Dealer van het Jaar 2012’. MAN Truck & Bus uit Vianen organiseerde voor de derde maal deze verkiezing, waarmee de importeur samen met de MAN klanten hun waardering uitspreken over de dienstverlening van de betreffende dealer. Om tot een juiste beoordeling te komen, worden in de afweging aspecten meegenomen zoals: uitstraling van het pand, klanttevredenheid, verkoopresultaat en serviceverlening.
Edwin Meijerman, directeur MAN Truck & Bus overhandigde de ‘MAN Dealer van het Jaar 2012’ prijs, in de vorm van een glazen bokaal, aan Erik Rosier van dealerbedrijf ROSIERVANDENBOSCH. Meijerman: “Deze prijs bewijst dat aan alle genoemde criteria ruimschoots is voldaan. Bij het bedrijf van Erik Rosier staan sales, after sales, service- en dienstverlening op een hoog niveau. Dat is niet alleen onze mening, maar zeker ook die van de klanten van dit dealerbedrijf. Tevens is er sprake van bedrijfspanden met een juiste uitstraling/corporate indentity, getraind en gemotiveerd personeel, een goed marktaandeel, hoge klanttevredenheid en verkoopresultaten.”
Voor Erik Rosier, directeur van het winnende dealerbedrijf is dit niet de eerste prijs van dit jaar: “In oktober zijn wij in München ook al uitgeroepen tot winnaar van de “MAN Service Quality Award 2011” Regio West. Een internationale competitie waarbij MAN Truck & Bus AG in vijf ronden kijkt naar performance, professionaliteit en kwaliteit op servicegebied van de 20 MAN dealerbedrijven in de finale. Ook toen heb ik aangeven trots te zijn op ons team medewerkers en nu met de ‘MAN Dealer van het Jaar’ prijs geldt dat weer. Het is goed om waardering te krijgen van de importeur en onze klanten. Die waardering vertaal ik echter direct naar het hele team, dat inmiddels uit zestig mensen bestaat. Met elkaar zijn we hier iedere dag mee en voor bezig. Het winnen van deze prijzen zien wij beslist niet als een doel op zich, maar het blijft goed wanneer je op deze manier een bevestiging krijgt voor het totaal van die inzet. Tijdens de komende Kerstborrel, waar alle medewerkers uit onze drie vestigingen bij aanwezig zijn, kom ik er zeker bij hen op terug. Verder zullen wij het, waar mogelijk, verder uitdragen. Een speciaal woord van dank past ook aan onze klanten die door middel van de klanttevredenheid hebben aangegeven onze werkwijze op prijs te stellen. Ook in het komend jaar zullen wij er met ons relatief jonge bedrijf (ontstaan in 2004) alles aan doen om de klant te ontzorgen en op die manier samen deze moeilijke tijd te overleven.”
Foto v.l.n.r. Edwin Meijerman, Directeur MAN Truck & Bus en Erik Rosier, Directeur ROSIERVANDENBOSCH Bedrijfswagens